維修中心
上門維修服務說明
1.適用于簽訂維修服務合同用戶(年保服務):
? 為使用中的設備購買維修服務合同
? 可以購買一年或連續(xù)幾年的服務合同
? 一次性購買多年度服務合同享受折扣
2.好處
? 設備的維護預算可預測,
? 年保價格低于單次服務價格
? 降低管理成本和周轉時間
? 享受維修后校準等多項配套增值服務
? 在用戶現(xiàn)場服務
維修流程
1、 客戶信息咨詢與交流
2、 客戶送機或本司上門取機
3、 設備檢測,故障分析
4、 報價與客戶溝通
5、 客戶同意報價并回傳報價單
6、 維修中心修復工作開始
7、 針對故障購買所需配件
8、 維修確定及調整
9、 24小時煲機,清潔護理,再次通電檢測
10、 客戶取機/物流配送/本司送貨歸還
11、 客戶驗收并付款
12、 同故障保修三個月